Política de privacidad
Última actualización: agosto 2024
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es umber-aurora, con domicilio en Calle Sostenibilidad 45, 3º, 28015 Madrid, España.
Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico: [email protected]
2. Datos que recopilamos
Recopilamos la información que nos proporcionas directamente cuando:
- Completas el formulario de contacto de nuestra web
- Te suscribes a nuestras comunicaciones
- Solicitas información sobre nuestros servicios
- Contratas alguno de nuestros servicios
Los datos que podemos recopilar incluyen: nombre, dirección de correo electrónico, nombre de empresa, y cualquier otra información que decidas compartir en tus mensajes.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información
- Gestionar la contratación de nuestros servicios
- Enviarte información comercial relacionada con nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso
- Cumplir con nuestras obligaciones legales
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario en nuestra web
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Tu consentimiento expreso al rellenar nuestros formularios
- La ejecución de un contrato cuando contratas nuestros servicios
- El interés legítimo de umber-aurora en mejorar sus servicios
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Posteriormente, los mantendremos bloqueados durante los plazos legalmente establecidos.
Para consultas no convertidas en relación comercial, conservaremos los datos durante un máximo de 2 años desde el último contacto.
6. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos asisten en nuestras operaciones (hosting, servicios de correo electrónico), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y cumpliendo la normativa vigente.
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [email protected] indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
9. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.